猫眼电影记者 杨爱民 报道w3u7903ejky2ywls

机器之心报道

机器之心编辑部

AI 版本的「什么值得买」。

凌晨，OpenAI 在 X 平台发布新动态，事关一项有趣的功能更新：

「我们已经对 ChatGPT 搜索进行了多项改进，今天我们开始推出更好的购物体验。」

所以，ChatGPT 最终也走向「带货」了吗？

点开一看，还真是这样。你说你想知道「预算之内哪款咖啡机最好」，它直接「3、2、1，上链接」：

再点一下产品卡片，ChatGPT 就会弹出一个侧边栏，包含更多有关该产品购买地点的详细信息，以及从亚马逊、百思买和 Reddit 等网站上的用户评论中提取的信息。这张卡片上还有一个「咨询」按钮，以便用户向 ChatGPT 询问有关该产品的具体问题。

即日起，OpenAI 在 GPT-4o 中为全球所有 ChatGPT 用户推出该功能，首先覆盖的是时尚、美容、家居用品和电子产品这些类别。

如果你打开 ChatGPT 搜索某一类产品，它就会提供一些推荐，展示这些产品的图片和评论，并提供直接可下单的产品的网页链接。所有的这些信息都是定制化的、符合用户具体需求的。OpenAI 表示，购物推荐的结果基于来自第三方的结构化元数据，例如价格、产品描述和评论。

引起我们注意的一句话是：「公司不会从通过 ChatGPT 搜索进行的购买中获得回扣。」

OpenAI 首席执行官奥特曼一直以来都反对在 ChatGPT 中投放广告，但近期接受 Stratechery 的 Ben Thompson 采访时，他「略微改变了态度」。

比起传统广告，我更想尝试的是很多人使用 Deep Research 做电商，比如说，我们是否可以想出某种新模式，即我们永远不会收钱来改变投放位置或其他，但如果您通过 Deep Research 购买了您找到的东西，我们会收取 2% 的联属费用或其他费用。这很好，我没意见。也许我们可以用一种「有品位」的方式做广告，但我不知道。我不太喜欢广告。

在过去的一段时间，搜索功能是 ChatGPT 增长最快的一部分。OpenAI 也公开了最新数据：「仅过去一周，网络搜索量就已超过 10 亿次。」

面对巨大的流量池，奥特曼很难不动摇。

如官方所说，ChatGPT 在帮用户选商品的时候有 3 个特点：

提供更优质的商品搜索结果可视化的商品详情、价格和评价直接指向购买链接

而且 OpenAI 还表示会很快将记忆功能与 Pro 和 Plus 用户的购物功能整合在一起，这意味着 ChatGPT 能参考用户之前的聊天记录，提供高度个性化的产品推荐。

那么问题就来了：

图源：https://x.com/UnityEagle/status/1916956421708779801

就像当年的谷歌一样，一开始宣称「通过创造更好、更个性化的互联网产品和信息查找体验来提升用户体验」。线上购物也是谷歌最重要的业务之一，但这么多年下来，竞价购买谷歌搜索优先展示位置广告的运营方式，最终导致了用户体验的下降。

OpenAI 会是例外吗？

看完所有信息，机器之心也上手体验了一下，我们输入：「在意大利，400 美元以下最划算的香水是什么？（ What are the best value perfumes under $400 in Italy?） 」。

ChatGPT 在列出的商品下面给出了商品简短介绍：

推荐的种类也非常多，总有一款适合你：

你可以单击选中的那一款，进行下单：

购买选项超级多，恐怕是这款香水的全部购买链接都齐全了。几天送达，是否免运费，能不能退货…… 你关注的各种信息都非常详细。最重要的是，你可以在同一个界面下比较商品价格，不用再各种购物网站切换了。

右边栏的推荐理由、热门评论等信息，你都可以作为参考：

接着，我们又进行了另一项测试：「 想买一双女士运动鞋，预算 500 」。

我们发现，ChatGPT 不仅推荐了女款鞋，还推荐了男款。

一番体验下来，发现 ChatGPT 购物功能提供的信息还挺全面，这次是不是轮到电商平台紧张了。

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