从“黄土地”到“云订单” 上海这家知名电商以新生态点亮就业路

东方网记者程琦6月1日报道：黄土高原的清晨，当第一缕阳光洒在甘肃天水麦积区的甘江村时，谢瑞玲已经开始了一天的忙碌。这位两个孩子的母亲，如今在家门口的果蔬保鲜库找到了一份稳定的工作——为通过拼多多销往全国各地的花牛苹果打包发货。

曾几何时，因为自家苹果销路不畅，她不得不四处打零工补贴家用，生活拮据。而现在，得益于电商平台的助力，不仅她有了稳定收入，村里的苹果也成了“香饽饽”，地头收购价翻了近两番。

谢瑞玲的故事，是电商新生态激发就业新活力、助力乡村振兴的一个生动缩影。在当前复杂严峻的就业形势下，如何有效稳定和扩大就业，成为经济社会发展的重中之重。

作为上海本土成长起来的新电商平台，拼多多积极响应国家及上海市关于稳就业、稳经济的号召，通过持续的技术创新、模式创新以及对平台内生态伙伴的扶持，不仅为广大中小微企业和劳动者提供了广阔的发展空间，也为促进高质量充分就业贡献了积极力量。

天水花牛苹果近年热销，让更多的她找到了合适的“妈妈岗”。

平台赋能，构建普惠性就业生态

互联网平台经济作为新就业形态的主要承载者，其发展与就业民生紧密相连。来自中国社科院大学今年发布的《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》（以下简称《报告》）显示，拼多多在国内已累计激发就业岗位达到5532.1万个，其构建的电商新生态正成为吸纳就业、激发创业活力的重要引擎。

《报告》指出，拼多多平台商家数量已达到1420万家，这些商家如毛细血管般遍布全国，涉及品类丰富、业态多元。平台的繁荣直接带动了商家端的直接就业，同时也催生了仓配物流、平台运营以及上下游产业链的间接就业机会。

“电商平台的兴起使得创新技术以前所未有的速度影响更广泛的人群，‘产业+互联网’的模式为从事工业、农业及服务业的数千万人口，以及妇女、老年人等传统劳动力市场的弱势群体，拓展了就业机会，具有普惠性。”《报告》项目组负责人、中国社科院大学副教授刘晓春表示。

《报告》以拼多多为例对互联网平台的就业带动效果进行了测算。

以上海为例，作为国际消费中心城市和数字经济高地，众多中小微企业和创业者依托拼多多等电商平台，实现了快速成长。拼多多推出的“千亿扶持”计划，重投1000亿元扶持商家高质量发展，并加大对中小商家的补贴力度，通过一系列补贴活动和流量扶持，有效帮助了这些市场主体稳定生产、保障就业。特别是在疫情等特殊时期，平台通过提供运营支持、降低经营成本等方式，与商家共克时艰，为稳住就业基本盘发挥了重要作用。

“农地云拼”激活乡村振兴新动能

回到甘肃天水的甘江村，谢瑞玲工作的繁忙景象，离不开返乡创业者张鹏飞的努力。他在拼多多上开设店铺，正是通过平台首创的“农地云拼”模式，将天水苹果销往全国。去年，张鹏飞的店铺一天最多能卖出6000多箱苹果，他雇佣的十多名员工大多是像谢瑞玲一样的本地妇女。值得一提的是，2024年11月17日，由张鹏飞发出的花牛苹果包裹，成为了我国全年第1500亿件快递，这背后是电商平台对偏远地区物流的持续投入。拼多多承担偏远地区物流中转费后，更多商家开放了西部地区消费者的下单权限，让优质农产品走向更广阔的市场。

同样受益的还有江苏无锡阳山镇的果农胡秀桂。从上世纪九十年代水蜜桃五六毛一斤还愁销路，到如今通过儿子与电商从业者李成龙在拼多多等平台合作，一亩地年收入三万元以上，高品质水蜜桃远销西北五省。稳定的线上客源让胡秀桂告别了过去半夜拉车去上海卖桃的辛劳，也带动了当地十多个大果农共同致富。

这些鲜活的案例表明，电商平台通过打通农产品上行通道，不仅让农民的辛勤劳作获得了应有回报，更在广大农村地区催生了“新农人”、电商主播、乡村物流员等多样化的就业岗位，为乡村振兴注入了强劲动力。

社区电商新业态打通“毛细血管”

除了商家端和农业领域的带动作用，拼多多旗下的多多买菜等社区电商新业态，也为城乡社区居民创造了大量灵活就业机会，并提升了本地生活的便捷度和幸福感。

在陕西宝鸡麟游县的偏远山村，80后团长李国军每天开着小汽车，免费为3个村8个组的村民送去通过多多买菜订购的商品。这份工作让他每月能有3000元左右的稳定收入，足以支撑孩子在市区读书的开支，更重要的是，他解决了村民们过去买菜难、买菜贵的问题。年近60岁的西安市区团长刘阿姨，则通过在自家小卖部增设多多买菜自提点，每月多挣两三千元，还带动了小卖部生意。她说：“多多买菜不仅让我多了一份收入，也让邻里之间的关系在柴米油酱醋茶的润滑下更加紧密、和睦。”

乡镇青年90后陈建良协助司机搬运菜品

从陕西宁陕县的王义琴夫妇在家门口通过运营自提点实现增收，到河南信阳的90后陈建良在温州从多多买菜司机成长为网格站老板，带动近50人就业；再到云南玉溪的龙艳萍经营的安驰站，为当地20余人提供了稳定的工作岗位……这些“团长”和“站长”的故事，是多多买菜激发社区“毛细血管”就业、冒出蓬勃生命力的缩影。他们大多是宝妈、小店主、返乡青年，通过运营自提点或服务站，实现了灵活就业和稳定增收，同时也成为了连接社区邻里、传递温暖的重要节点。

驿站新模式，创造多元机会

在快递行业的“最后一公里”，拼多多驿站也通过创新的系统和服务，为创业者提供了新的机遇。辽宁营口的90后李世佳，接手濒临“倒闭”的驿站后，引入拼多多系统，凭借其高效管理和成本优势，成功盘活生意，月入过万。黑龙江绥化的茹长有，为偿还给妻子治病欠下的债务，同时开设三家拼多多驿站，努力工作。哈尔滨的00后张庚，在经历多次求职碰壁后，与女友共同经营驿站，找到了生活的自信和乐趣。

在快递到站点后，李世佳和家人要快速整理好以便客户领取

这些驿站站长的故事表明，规范化、智能化的驿站系统，不仅提升了快递末端配送的效率和服务质量，也为更多普通人提供了低门槛、有前景的创业和就业机会，让他们能够在平凡的岗位上实现自我价值。

助力高质量充分就业，上海实践提供有益借鉴

当前，促进高质量充分就业是经济社会发展的优先目标。从黄土地里刨食的农民，到城市街巷的小店主，再到奔波在城乡之间的快递员和站长，他们的生活因电商新生态的蓬勃发展而悄然改变。以上海为总部的拼多多，通过其独特的商业模式和持续的创新投入，在带动商家发展、促进农产品上行、激活社区经济、赋能末端配送等多个维度，展现了电商平台在稳就业、促创业方面的巨大潜力。

拼多多助力东海穿戴甲打开销路后，解决了一批宝妈的就业增收问题。

专家指出，未来，随着数字经济的深入发展，以及各项稳就业政策的持续发力，期待以拼多多为代表的平台企业能够继续发挥其连接供需、优化资源配置的优势，创造更多高质量的就业岗位，为推动上海乃至全国的经济持续健康发展和民生福祉改善作出更大贡献。同时，上海在支持平台经济规范健康发展、优化营商环境方面的经验，也将为其他地区提供了有益的借鉴。